条款与条件

版本: 2026-10-19-draft.2 · 编写日期: 2026-10-19 · 生效日期: 待确认

平台与责任主体

资料控制方／缔约机构: Parti Tindakan Demokratik (Democratic Action Party, DAP)
负责服务中心: Pusat Komuniti Harapan Yong Peng
服务中心邮寄地址: 4, Jalan Kota 6, Taman Kota, 83700 Yong Peng, Johor Darul Ta'zim
开发方／技术服务提供者: Tootaio Studio
隐私电话: +60177667959
主要服务器与备份所在地: Malaysia
用户最低年龄: 18

登记与联系详情

平台: Harapan Kita
暂定网站: https://dapyp.tootaio.com
开发方所在地: Yong Peng, Johor, Malaysia
开发方注册号码: 待确认
隐私联系人／DPO: 待确认
隐私邮箱: 待确认

1. 当事方、范围与状态

本拟议条款适用于由负责的 DAP 服务中心机构提供的 Harapan Kita 网站及网页应用社区／案件服务。具体服务中心及邮寄地址已列于上方，正式缔约授权仍须书面明确。Tootaio Studio 为开发及临时资料保管方，并不自动成为案件决定或援助批准主体。本版为未定生效日期的审核草稿。仅发布链接本身不能证明用户已接受协议或同意全部资料处理。

2. 使用资格与授权

用户须年满 18 岁并具备参与相关安排的能力。代表个人、家庭或机构使用时，须具有授权并准确说明身份。工作人员访问须经个人授权，受分配权限及受理点职责限制。不得冒充居民、人员或公共机关、借用他人身份或虚报权限。平台不是 SPR 官方选民登记、政府投诉门户或 DAP 党员证明；平台投票属于社区意见收集，并非法定选举。

3. 服务性质与边界

平台支持投诉、咨询、案件跟进、居民档案、福利管理、公开信息、社区参与及获授权人员工作。可用性取决于受理点、服务范围、功能设置、人员及网络。提交事项不保证获受理、获得法律代理、福利资格、资金、特定结果或回复期限，除非具体服务明确承诺。转介不将政府机关的法定权力转移给平台。面临即时危险应使用相应紧急服务；本平台并非持续监看的应急渠道。

4. 账号、身份与设备

请提供准确资料并保护设备、工作人员密码、会话及投诉访问资料。居民资料记忆与 IC／电话匹配，不应被视为等同政府身份验证或一次性验证码认证。不得使用他人标识查询记录。共享设备上请登出及清除记忆资料；居民登出移除本地记忆身份，并不删除服务器档案。疑似未经授权访问须立即报告。人员须使用个人账号、不共享凭证、遵守会话控制，并保护导出及打印资料。

5. 提交与转介

请提交您合理相信准确的资料，区分事实、指控与意见。仅提供相关且有权分享的文件，尽可能遮盖无关第三人信息。您须对提交的合法性负责。工作人员可要求补充、拒绝重复、转至适当受理点、结束已处理或缺乏依据的事项，并向适当机关／援助方提供必要资料。案件编号表示已接收或记录，并不证明指控属实。请及时更正重大错误并保留重要文件副本。

6. 可接受使用

不得威胁、骚扰、诽谤、违法歧视、煽动暴力、未经授权公开隐私、剥削儿童、侵犯知识产权、上传恶意程序或提交欺诈事项。不得试探他人案件、抓取居民资料、绕过权限、滥用自动请求、操纵投票或干扰服务。批评、不同意见与合法政治讨论本身不构成滥用。安全测试须另获授权；报告漏洞不授权进一步读取记录。请妥善保留证据并联系负责运营者。

7. 用户内容与审核

您保留原有提交内容权利，并授予负责机构为所申请服务或您选择的公开发布所必需的有限权限，包括存储、排版、审核、复制、分享及服务商必要技术处理。这不转移所有权，也不构成无关广告或 AI 训练的概括授权。违法内容、隐私披露、可信威胁、垃圾信息或重大违规可被审核、限制或移除；您可经联系渠道要求说明及复核。合法必要的证据可能保留，外部副本亦可能继续存在。

8. 政治宣传与募款

Harapan Kita 拟供 DAP 自身获授权用途。申请援助、回答社区投票或联系服务中心，不会使您成为党员，也不授权无关政治宣传、募款或选民画像。这些可选用途须另经具体合法流程，并在必要时取得同意；拒绝／撤回应记录及尊重。必要个案转介与技术处理按隐私政策进行。目前源码未构成平台支付或捐款结账服务。外部付款要求提及本平台，不代表已获平台授权。

9. AI 与第三方服务

AI 回答、摘要、翻译及图片可能有错误、遗漏或过时信息。重要事实须核实，适当时应咨询合资格专业人士。咨询中可要求人工；转交及后续新对话按界面说明运行。请勿依赖 AI 作出紧急安全决定或具有约束力的资格判断。WhatsApp、地图、社交分享及外站适用各自条款与可用性。关联 WhatsApp 账号不保证官方 Business API 关系、持续送达或平台对接收方副本的控制。

10. 隐私、记录与保密

隐私政策、PDPA 与个人权利、Cookie 与分析工具文件说明资料处理及选择。服务协议不能替代必要的个人资料同意。人员与技术服务商须保护居民资料并限于获授权用途。现有要求是业务记录及备份无限期保存，这仍属须审查的保存合规问题，并非无条件保留权。关闭账号、停用功能或断开消息账号不会自动删除记录。查阅、更正、撤回或删除请求须依适用法律评估。

11. 可用性与暂停

维护、功能设置、故障、安全事件及第三方限制可能中断服务。重要文件请自留副本，时效性事项请使用公开联系渠道。为安全、疑似违法、人员授权失效或重大违约而合理必要时，可限制访问；在可行及合法范围内应说明并提供复核机会。限制须适度且不消除法定隐私权利。暂停后的保存须遵守合法期限，不得假定暂停即可永久保存。

12. 平台内容与知识产权

软件、布局、标识及发布资料受权利人权利及适用开源许可约束。您可为预定服务使用平台，并通过提供的公开分享功能分享资料。不得虚报背书、移除署名或隐私／安全标记，或重新发布保密记录。第三方名称与商标用于识别服务，不表示其为平台背书。举报侵权时请提供相关链接、权利／授权及清楚说明，避免无关个人信息披露。

13. 责任与法定保障

服务及公开信息应按其用途尽合理谨慎，但无法保证不中断、完全准确或案件必然成功。各方仍须对自身违法行为及违反适用义务负责。任何限制仅在马来西亚法律允许范围内适用，不排除不可依法排除的责任、欺诈或强制性资料及其他法定权利。本草稿不设任意金额责任上限、概括性用户赔偿义务或向监管机关投诉权利的放弃。

14. 投诉、适用法律与修订

请经负责服务中心或隐私渠道提供事项、日期及编号以供复核。可行时，各方宜先通过该渠道处理服务争议。生效协议适用马来西亚法律，同时保留强制性保障与有管辖权法院的权限；不设强制私人仲裁或监管投诉障碍。部分条款无效时，其余仅在合法且可执行范围继续适用。重大修改须有新版本、通知及生效日期，并取得法律要求的接受或新同意；不得追溯授权无关资料用途。